Published on 13 November 2026 - Reference: 5516
CHEF DE CENTRE PIASSATY MARRAKECH (H/F)
MarrakeshPermanentGBH
Job Responsibilities
Vous aurez comme missions :
• Planifier les rendez-vous, répartir la charge atelier et superviser la réception, les OR, les interventions et les restitutions.
• Encadrer les techniciens et conseillers service : planning, objectifs, discipline, formation et contrôle de la productivité.
• Développer les entrées atelier, le chiffre d’affaires, le panier moyen et les ventes additionnelles ; déployer les offres réseau.
• Traiter rapidement les leads, suivre les devis non transformés, fidéliser les clients et développer l’activité B2B locale.
• Contrôler la qualité des travaux, les délais, les réclamations et la satisfaction des clients ; piloter les actions correctives.
• Superviser les devis, la facturation, les encaissements, les clôtures d’OR et la fiabilité des saisies dans le DMS.
• Suivre les commandes, les consommations, les stocks, les inventaires et la disponibilité des équipements et pièces.
• Faire respecter les procédures, la sécurité, les EPI, la propreté du site et la gestion des déchets d’atelier.
• Analyser les KPI et transmettre le reporting périodique au Responsable Réseau avec des plans d’amélioration.
Required Profile
vous êtes doté d'une expérience probante en mécanique automobile en tant que chef d’atelier dans un garage agréé multimarques et/ou succursale.
vos atouts
• Facilité à communiquer et encadrer une une équipe de techniciens juniors et seniors
• Maîtriser parfaitement l’outil informatique.
• Flexibilité et disponibilité
• la maitrise de la langue Arabe(darija) et Français est indispensable.
• Permis de conduite B
Company at a Glance
Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu’un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire.
GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l’outremer, intervient dans les actions humanitaires et l’aide d’urgence lors de catastrophes naturelles.
Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l’insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l’Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l’emploi.
Plus d’information sur www.gbh.fr
Recruitment Process
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